개인정보처리방침

주식회사 플랫폼(이하 회사)는 「개인정보 보호법」에 따라 플랫포유 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리하는 항목과 목적

1. 가입과 계정 관리: 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 상호, 연락처, 이메일
2. 광고 진행: 접수 내용(매장 주소, 키워드, 요청사항 등)과 첨부 파일
3. 대금 결제와 증빙: 충전 내역, 입금자명, 결제 승인 정보, 사업자등록번호, 대표자, 사업장 주소, 업태, 종목, 세금계산서 받을 이메일
4. 고객 응대와 알림: 1:1 문의 내용, 문자 발송 기록
5. 보안: 접속 기록, 로그인 실패 기록

2. 보유 기간

1. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정한 기간 동안 보관합니다.
2. 계약 또는 청약철회, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
4. 세금계산서 등 거래 증빙: 5년(국세기본법)
5. 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)

3. 처리 위탁

1. 토스페이먼츠 주식회사: 카드와 계좌이체 결제 처리
2. 문자 발송 대행 업체: 인증번호와 진행 알림 발송

4. 파기 방법

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 내 정보 화면이나 고객센터를 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 관리와 작업 기록, 관리자 2단계 인증, 정기 백업을 시행합니다.

7. 개인정보 보호책임자

대표이사, 1800-8178

8. 권익 침해 구제

1. 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972, www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터 118, privacy.kisa.or.kr

2026년 10월 30일부터 적용합니다.