환불 규정

1. 충전한 포인트

1. 사용하지 않은 유상 포인트는 고객센터로 요청하면 환불합니다.
2. 환불 금액은 유상으로 충전한 금액에서 사용한 금액을 뺀 금액입니다. 보너스 포인트와 쿠폰 포인트는 환불하지 않습니다.
3. 카드와 계좌이체로 충전한 뒤 7일 안에 전혀 쓰지 않았다면 결제를 그대로 취소합니다. 그 밖의 경우는 회원 명의 계좌로 돌려 드립니다.
4. 환불은 요청을 받은 날부터 영업일 3일 안에 처리합니다.

2. 접수한 광고

1. 확인 대기 중인 접수는 회원이 접수 상세 화면에서 직접 취소할 수 있으며, 차감한 포인트를 즉시 되돌려 드립니다.
2. 접수확인 뒤에는 고객센터로 취소를 요청할 수 있습니다. 이미 진행한 분량과 매체에 지급한 비용을 뺀 나머지를 포인트로 되돌려 드립니다.
3. 완료된 접수는 환불하지 않습니다. 다만 회사의 잘못으로 접수 내용과 다르게 진행된 경우 다시 진행하거나 해당 분량을 환불합니다.

3. 상담 상품

홈페이지 제작, 인스타그램 등 상담 상품은 상담에서 정한 계약 조건을 따릅니다.

4. 문의

고객센터 1800-8178, 서비스 안의 1:1 문의

2026년 10월 30일부터 적용합니다.